เงื่อนไขการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 20 ตุลาคม 2569

1. บทนำและการยอมรับเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ EdMock แพลตฟอร์มเสริมสร้างความพร้อมสำหรับการสอบ GED การเข้าใช้งานและสมัครสมาชิกกับเรา ถือว่าคุณได้ทำความเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้อย่างครบถ้วน

2. ขอบเขตการให้บริการและการปฏิเสธความรับผิดชอบ (Disclaimer)

EdMock ออกแบบมาเพื่อเป็นเครื่องมือช่วยประเมินความพร้อม ฝึกฝนทักษะ และเสริมสร้างความมั่นใจก่อนลงสนามสอบจริง (แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ GED Testing Service) ผลคะแนนที่ได้จากระบบเกิดจากการประมวลผลตามมาตรฐานของเราเพื่อใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาตนเอง ทั้งนี้ ผลการสอบ GED จริงในวันสอบอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ทางเราขอเป็นกำลังใจและสนับสนุนให้ผู้สอบทุกคนทำผลงานให้ดีที่สุด โดยไม่สามารถรับประกันผลคะแนนสอบจริงให้ตรงกับระบบได้ 100%

3. นโยบายการชำระเงินและการชดเชย

โหมดทำนายคะแนน: การทำข้อสอบจำลองสามารถใช้งานได้ฟรี ส่วนการปลดล็อกดูรายงานผลฉบับเต็ม (เฉลย ผลวิเคราะห์ และการติวตรงจุด) จำเป็นต้องใช้ Credit ซึ่งสามารถเติมผ่านระบบที่กำหนดไว้ โดยทั่วไปการทำธุรกรรมถือเป็นที่สิ้นสุด

โหมดตะลุยโจทย์: การเริ่มทำชุดข้อสอบในโหมดนี้ต้องใช้ Credit ตามขนาดชุดที่เลือก (ชุด 50 ข้อ = 1 Credit, ชุด 100 ข้อ = 2 Credit) โดยระบบจะหัก Credit ทันทีที่กดเริ่มชุด และรายงานผล เฉลย และ EdMock Bespoke Tutor Prompt ของชุดนั้นจะเปิดให้ดูหลังกดส่งโดยไม่ต้องใช้ Credit เพิ่ม ชุดที่เริ่มแล้วผูกกับบัญชีของคุณ หากปิดหน้าต่างหรือหลุดกลางคัน คุณสามารถกลับมาทำต่อจากข้อเดิมได้ที่เบราว์เซอร์และอุปกรณ์เดิม หรือเริ่มข้อ 1 ของชุดเดิมใหม่จากอุปกรณ์อื่น โดยไม่ถูกหัก Credit ซ้ำ ทั้งนี้ Credit ที่หักไปแล้วสำหรับชุดที่เริ่มทำจะไม่ถูกคืน แม้จะไม่ได้ทำจนครบหรือเลือก "เริ่มชุดใหม่" (ซึ่งระบบจะส่งชุดที่ค้างไปตรวจตามที่ตอบไว้ก่อน แล้วจึงหัก Credit สำหรับชุดใหม่)

Buffet Pass 30 days with ∞ Credit: Buffet Pass มี 2 แบบ (ก) แบบต่ออายุอัตโนมัติรายเดือน ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ระบบเรียกเก็บเงินทุก 30 วันจนกว่าคุณจะยกเลิกการต่ออายุ แต่ละรอบใช้ได้ถึงเวลา 23:59 น. ของวันที่ระบบเรียกเก็บเงินรอบถัดไป (ข) แบบใช้ 1 เดือน ชำระครั้งเดียว ไม่มีการต่ออายุหรือเรียกเก็บเงินซ้ำอัตโนมัติ มีอายุ 30 วันนับจากวันที่ชำระเงิน โดยสิ้นสุดเวลา 23:59 น. ของวันที่ครบกำหนดตามเวลาประเทศไทย และหมดอายุเองโดยอัตโนมัติ ระหว่างที่ Buffet Pass ยังไม่หมดอายุ คุณปลดล็อกรายงานผลฉบับเต็มในโหมดทำนายคะแนน และเริ่มชุดข้อสอบในโหมดตะลุยโจทย์ได้โดยไม่ถูกหัก Credit ทั้งนี้เริ่มทำข้อสอบได้สูงสุด 24 รอบต่อวัน นับรวมทุกวิชาและทุกโหมด

การต่ออายุอัตโนมัติและการยกเลิก: สำหรับแบบต่ออายุอัตโนมัติ คุณกด "ยกเลิกการต่ออายุในเดือนถัดไป" ได้ด้วยตัวเองในแอปเมื่อใดก็ได้ก่อนวันเรียกเก็บเงินรอบถัดไป เมื่อยกเลิกแล้ว คุณยังใช้ Buffet Pass ได้จนครบรอบที่ชำระไว้ และระบบจะไม่เรียกเก็บเงินรอบถัดไป หากไม่ได้ยกเลิกก่อนวันเรียกเก็บเงิน ระบบจะเรียกเก็บเงินรอบใหม่ตามปกติ และทางเราไม่คืนเงินรอบที่เรียกเก็บไปแล้ว เว้นแต่ระบบเรียกเก็บเงินผิดพลาดตามหัวข้อ "การชดเชยกรณีระบบขัดข้อง" ด้านล่าง หากเรียกเก็บเงินรอบใหม่ไม่สำเร็จ Buffet Pass จะหมดอายุตามกำหนด และกลับมาใช้ได้เมื่อชำระเงินรอบนั้นสำเร็จ

Buffet Pass ไม่ใช่ Credit: Buffet Pass ให้สิทธิ์เข้าถึงการใช้งานข้างต้นตามระยะเวลาที่กำหนด ไม่ได้เป็นการเติม Credit เข้าบัญชี Credit ที่คุณมีอยู่หรือได้รับเพิ่มระหว่างนั้นจะไม่ถูกหักและยังคงอยู่ในบัญชีตามเดิมหลัง Buffet Pass หมดอายุ รายงานผลที่ปลดล็อกไว้ระหว่างที่ Buffet Pass ยังไม่หมดอายุ ยังเปิดดูได้ต่อไปหลังหมดอายุ

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งสิทธิ์: Buffet Pass ใช้ได้เฉพาะเจ้าของบัญชีที่ชำระเงิน ห้ามโอน ขายต่อ ให้เช่า หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีร่วมกัน รวมถึงห้ามขายหรือส่งมอบบัญชีที่ถือ Buffet Pass ให้ผู้อื่น ไม่ว่าจะคิดเงินหรือไม่ ระหว่างถือ Buffet Pass ทำข้อสอบได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์ หากตรวจพบการโอน ขายต่อ ให้เช่า หรือการใช้งานร่วมกันหลายคน ทางเราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ไม่คืนเงิน และอาจดำเนินการทางกฎหมายขั้นสูงสุด ระหว่างที่ Buffet Pass ยังไม่หมดอายุ ระบบจะไม่เปิดให้ซื้อ Buffet Pass เพิ่ม หากมีการชำระเงินซ้ำ ระบบจะต่ออายุ Buffet Pass ที่ใช้อยู่ออกไปอีก 30 วัน (แบบต่ออายุอัตโนมัติ วันเรียกเก็บเงินรอบถัดไปจะเลื่อนออกไปด้วย) และหากเป็นการสมัครแบบต่ออายุอัตโนมัติซ้อนกัน ระบบจะยกเลิกการสมัครที่ซ้อนนั้นโดยอัตโนมัติ

การคืนเงินสำหรับ Buffet Pass: Buffet Pass ทั้ง 2 แบบ ไม่สามารถขอคืนเงินหรือพักการใช้งานได้ เว้นแต่ระบบเรียกเก็บเงินผิดพลาด การขยายอายุทำได้เฉพาะตามหัวข้อข้างบน (และหัวข้อ "สิทธิ์ต่ออายุเมื่อสอบ GED ไม่ผ่าน" ด้านล่าง สำหรับผู้ซื้อรอบแรกเท่านั้น) หรือเป็นการชดเชย กรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากฝั่งระบบ ทางเราจะพิจารณาชดเชยตามหัวข้อ "การชดเชยกรณีระบบขัดข้อง" ด้านล่าง

สิทธิ์ต่ออายุเมื่อสอบ GED ไม่ผ่าน: สิทธิ์ในหัวข้อนี้มีเฉพาะผู้ที่ซื้อ Buffet Pass รอบแรก (ราคา 399 บาท ชำระเงินระหว่างวันที่ 10–17 ตุลาคม 2569) เท่านั้น Buffet Pass ที่ซื้อหลังจากนั้นไม่มีสิทธิ์นี้ หากคุณสอบ GED จริงไม่ผ่าน 1 วิชาระหว่างที่ถือ Buffet Pass คุณยื่นเรื่องในแอปเพื่อขอต่ออายุ Buffet Pass ได้อีก 30 วัน โดยนับต่อจากวันหมดอายุเดิม หรือนับจากวันที่อนุมัติหาก Buffet Pass หมดอายุไปแล้ว หากขณะอนุมัติคุณถือ Buffet Pass แบบต่ออายุอัตโนมัติอยู่ ระบบจะต่ออายุ Buffet Pass ที่ใช้อยู่ และเลื่อนวันเรียกเก็บเงินรอบถัดไปออกไปตามวันหมดอายุใหม่ โดยไม่เรียกเก็บเงินสำหรับช่วงที่ต่ออายุให้ ทั้งนี้ต้องเข้าเงื่อนไขครบทุกข้อ (ก) ก่อนวันสอบ ได้ทำข้อสอบวิชานั้นใน EdMock ครบ 5 รอบที่นับ คือโหมดทำนายคะแนนได้ 165 คะแนนขึ้นไป หรือโหมดตะลุยโจทย์ตอบถูก 35 ข้อขึ้นไปจากชุด 50 ข้อ หรือ 70 ข้อขึ้นไปจากชุด 100 ข้อ และใช้เวลาทำถึงเวลาขั้นต่ำที่แสดงในหน้ายื่นเรื่อง (ข) วันสอบอยู่ในช่วงที่ถือ Buffet Pass ยื่นเรื่องภายใน 14 วันหลังวันสอบ และ ณ วันที่ยื่นเรื่องยังสอบไม่ผ่านวิชานั้น (ค) แนบหลักฐานผลสอบจากบัญชี GED ของคุณเองตามที่ระบุในหน้ายื่นเรื่อง โดยชื่อในบัญชี GED ตรงกับชื่อผู้ชำระเงิน (หรือนามสกุลเดียวกันกรณีผู้ปกครองชำระให้) หรืออีเมลของบัญชี GED ตรงกับอีเมลของบัญชี EdMock ใช้สิทธิ์นี้ได้ 1 ครั้งต่อการซื้อ Buffet Pass 1 ครั้ง หากทางเราแจ้งว่ายังอนุมัติไม่ได้ คุณส่งข้อมูลหรือหลักฐานเพิ่มเติมได้โดยตอบกลับอีเมลแจ้งผลภายใน 14 วันนับจากวันที่ทางเราส่งอีเมลนั้น หากพ้นกำหนดโดยไม่ได้รับข้อมูลเพิ่มเติม ทางเราจะปิดเรื่องโดยไม่อนุมัติ ทางเราเป็นผู้พิจารณา และการตัดสินถือเป็นที่สิ้นสุด สิทธิ์นี้เป็นการต่ออายุการใช้งานเท่านั้น ไม่ใช่การรับรองผลสอบ และแลกเป็นเงินหรือ Credit ไม่ได้ ข้อมูลและภาพหลักฐานที่ยื่นจะถูกใช้และเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 2

การยื่นหลักฐานอันเป็นเท็จ: หากตรวจพบว่าหลักฐานที่ยื่นถูกปลอม ดัดแปลง หรือเป็นของบุคคลอื่น หรือมีการแก้ไขข้อมูลการทำข้อสอบในบัญชี ทางเราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธเรื่อง เพิกถอนการต่ออายุที่อนุมัติไปแล้ว ระงับบัญชีโดยไม่คืนเงิน และอาจดำเนินการทางกฎหมายขั้นสูงสุด

การชดเชยกรณีระบบขัดข้อง: ทางเรายินดีพิจารณาชดเชยให้ ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากฝั่งของระบบอย่างชัดเจน (เช่น ระบบตรวจประเมิน Essay ขัดข้องหรือไม่สามารถประมวลผลได้) โดยชดเชยเป็น Credit สำหรับผู้ถือ Buffet Pass ทางเราอาจชดเชยด้วยการต่ออายุ Buffet Pass แทน หากระบบเรียกเก็บเงินผิดพลาด เช่น เรียกเก็บเงินหลังจากที่คุณยกเลิกการต่ออายุแล้ว หรือเรียกเก็บซ้ำในรอบเดียวกัน ทางเราจะคืนเงินรายการนั้นเต็มจำนวน

วิธีขอรับการชดเชย: หากพบปัญหาดังกล่าว กรุณาบันทึกภาพหน้าจอ (Screenshot) ที่แสดงข้อผิดพลาด แล้วส่งมาที่อีเมล palm60inthailand@gmail.com ทางเราจะตรวจสอบและชดเชยให้ตามความเหมาะสม (การชดเชยให้เป็น Credit หรือการต่ออายุ Buffet Pass ยกเว้นกรณีเรียกเก็บเงินผิดพลาดตามที่ระบุข้างต้น)

4. การใช้ข้อมูลและเนื้อหาของผู้ใช้งาน (User Content & Data Usage)

เพื่อการพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังต่อไปนี้:

การพัฒนาธุรกิจ: เราอาจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน สถิติ และผลคะแนนบนเว็บของคุณ เพื่อนำไปปรับปรุงบริการและพัฒนาธุรกิจของเรา

สื่อการตลาด: หากผู้ใช้งานมีการส่งมอบเนื้อหา เช่น ภาพถ่ายหน้าจอผลคะแนนสอบ GED จริง, รีวิว, บทสัมภาษณ์, แบบสอบถาม หรือข้อความแสดงความสำเร็จ (Testimonials) ทางเราอาจนำข้อมูลส่วนนี้ไปใช้ประกอบการทำสื่อโฆษณาและการตลาดเพื่อประชาสัมพันธ์แพลตฟอร์มต่อไป

5. การนำเสนอสินค้า บริการเพิ่มเติม และพันธมิตรธุรกิจ

ผลิตภัณฑ์เสริม: แพลตฟอร์มอาจมีการวิเคราะห์จุดอ่อนของคุณเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่เหมาะสมเพิ่มเติม (Upsell) เช่น เอกสารสรุปทักษะ (PDF), แฟลชการ์ด (Flashcards) หรือคอร์สเรียน เพื่อช่วยให้คุณพัฒนาได้ตรงจุด

แบนเนอร์และค่าคอมมิชชัน: แพลตฟอร์มอาจแสดงโฆษณาหรือแบนเนอร์ของสถาบันกวดวิชาพันธมิตร หากผู้ใช้งานคลิกลิงก์และดำเนินการสมัครใช้บริการผ่านลิงก์ดังกล่าว ทาง EdMock อาจได้รับค่าธรรมเนียมแนะนำ (Commission) จากพาร์ทเนอร์

ระบบ Affiliate: ในอนาคต แพลตฟอร์มอาจเปิดระบบให้ผู้ใช้งานสามารถรับผลตอบแทนจากการแนะนำผู้ใช้ใหม่ (Affiliate Program) ซึ่งจะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมในภายหลัง

6. ทรัพย์สินทางปัญญา (Intellectual Property)

เนื้อหา ข้อสอบ โครงสร้างแพลตฟอร์ม โลโก้ และซอร์สโค้ด (Source Code) ทั้งหมด ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ EdMock แต่เพียงผู้เดียว ห้ามมิให้ผู้ใด บุคคล นิติบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสถาบันกวดวิชาหรือผู้ประกอบการทางการศึกษาอื่น ทำการคัดลอก ดัดแปลง ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำส่วนหนึ่งส่วนใดของแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อการพาณิชย์โดยเด็ดขาด หากพบการละเมิด ทางเราจะดำเนินการทางกฎหมายขั้นสูงสุด ข้อห้ามนี้รวมถึงการเผยแพร่หรือแจกจ่ายข้อสอบ เฉลย หรือคำอธิบายสู่สาธารณะหรือแก่บุคคลอื่น ไม่ว่าจะแจกฟรีหรือคิดเงิน ทั้งนี้ ทางเรายินดีให้คุณแคปหน้าจอคะแนนหรือผลคะแนนของคุณเองไปโพสต์หรือแชร์ได้ ขอเพียงในภาพไม่มีเนื้อหาข้อสอบ เฉลย หรือคำอธิบายปรากฏอยู่ หากพบการละเมิด ทางเราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีโดยไม่คืนเงิน

การใช้งานฟีเจอร์ "EdMock Bespoke Tutor Prompt": ชุดคำสั่ง (Prompt) สำหรับติวเตอร์ AI ที่ระบบสร้างให้จากผลสอบของคุณ มีไว้เพื่อการเรียนรู้และทบทวนเป็นการส่วนตัวของคุณเองเท่านั้น เนื่องจาก Prompt ดังกล่าวมีเนื้อหาข้อสอบ เฉลย และคำอธิบายซึ่งเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ EdMock ห้ามมิให้นำ Prompt หรือเนื้อหาภายในไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด เช่น การขายต่อ การนำไปทำคอร์สเรียนหรือสื่อการสอน การเผยแพร่หรือแจกจ่ายสู่สาธารณะ หรือการนำไปแสวงหาผลกำไรในรูปแบบใด ๆ หากพบการละเมิด ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี และอาจดำเนินการทางกฎหมายขั้นสูงสุด

ลายน้ำระบุตัวในไฟล์ที่ดาวน์โหลด: ไฟล์ EdMock Bespoke Tutor Prompt (.md) ที่คุณดาวน์โหลดจากโหมดตะลุยโจทย์ จะมี username อีเมล และหมายเลขชุดของคุณฝังอยู่ในไฟล์แบบมองไม่เห็นหลายชั้น เพื่อให้ระบุที่มาได้หากไฟล์ถูกนำไปขายต่อหรือเผยแพร่ ไฟล์ดังกล่าวมีไว้สำหรับการเรียนรู้ส่วนตัวของคุณเท่านั้น การลบ ดัดแปลง หรือหลีกเลี่ยงลายน้ำเพื่อนำไฟล์ไปส่งต่อ ถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขข้อนี้เช่นกัน

7. นโยบายสำหรับพาร์ตเนอร์และข้อห้ามการจำหน่าย/แจกจ่าย Credit และ Tutor Code (Anti-Reselling & Distribution Policy)

วัตถุประสงค์ของ Credit: เครดิตที่ออกให้กับสถาบันกวดวิชา หรือติวเตอร์แบบเหมาจ่าย (B2B) มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกและเป็นเครื่องมือเสริมในการจัดการเรียนการสอนของท่านเท่านั้น

สิทธิ์การแจกจ่าย Tutor Code แต่เพียงผู้เดียว: EdMock เป็นผู้มีสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว (Sole Authority) ในการสร้าง ออก และแจกจ่าย Tutor Code ให้แก่บุคคลอื่นนำไปใช้งาน ห้ามมิให้บุคคล นิติบุคคล สถาบัน หรือติวเตอร์รายใด นำ Tutor Code หรือ Credit ไปแจกจ่าย ส่งต่อ โอนสิทธิ์ มอบให้ หรือเผยแพร่ให้ผู้อื่นใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการแลกกับเงินหรือโดยไม่คิดมูลค่าก็ตาม เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก EdMock ก่อนเท่านั้น

ข้อห้ามการขายต่อโดยเด็ดขาด: ห้ามมิให้สถาบัน ติวเตอร์ หรือบุคคลใด นำ Credit หรือ Tutor Code ไปประกาศขายต่อ (Resell) ให้กับผู้ใช้งานทั่วไปโดยตรงเพื่อแสวงหาผลกำไรส่วนตัว หากทางเราตรวจสอบพบการกระทำดังกล่าวหรือการแจกจ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตตามข้อด้านบน จะดำเนินการยกเลิกสิทธิ์การเป็นพาร์ตเนอร์ ระงับโค้ดและบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันทีโดยไม่มีการชดเชย และอาจดำเนินการทางกฎหมายขั้นสูงสุด

การชำระเงินสำหรับผู้ใช้ปกติ: สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป ช่องทางการชำระเงินที่ถูกต้องตามนโยบายเพื่อซื้อเครดิตบนแพลตฟอร์ม มีเพียงการทำธุรกรรมผ่านระบบรักษาความปลอดภัย Stripe บนหน้าเว็บไซต์ EdMock โดยตรงเท่านั้น

การแจ้งเบาะแส: หากคุณเป็นผู้ใช้งานที่ถูกเรียกเก็บเงินเพื่อซื้อ Credit จากบุคคลที่สาม หรือพบเห็นการแอบอ้างขายเครดิตสอบ สามารถรายงานแจ้งเบาะแสพร้อมหลักฐานมาได้ที่อีเมล palm60inthailand@gmail.com

8. การติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อทีมผู้ดูแลระบบได้ที่: palm60inthailand@gmail.com